Centro de ayuda
Planes, uso y ciclo de suscripción
Snapshots y entitlements
Cada suscripción conserva la versión exacta de capacidades y cuotas. Las decisiones se aplican en el servidor y cualquier entitlement desconocido falla cerrado.
Medición y alertas
Contactos, miembros, canales, mensajes, ejecuciones, almacenamiento y tokens IA se registran con cantidades enteras e idempotencia. El panel avisa al 80% y muestra una proyección del ciclo.
Checkout, portal y cambios
Este entorno sólo ofrece modo manual y sandbox. Checkout, portal, cambio de plan, cancelación, mora, gracia, dunning y conciliación no solicitan tarjeta ni producen cobros reales.
Webhooks
El endpoint sandbox verifica HMAC sobre timestamp y cuerpo crudo, rechaza eventos fuera de ventana y deduplica por event ID. Sólo guarda metadata allowlisted y el hash del payload.
Activación live por el owner
Antes de habilitar un procesador real se requieren cuenta y claves scoped, precios definitivos, identidad legal, configuración fiscal, HTTPS y una prueba sintética aprobada. El esquema actual contiene una restricción que mantiene live desactivado incluso si la interfaz recibe datos incorrectos.
