Centro de ayuda

Crear tu primer workspace

Configura una organización y completa el onboarding.

Roles, permisos y MFA

Protege el acceso con mínimo privilegio y autenticación multifactor.

Gestionar conversaciones

Asigna, prioriza y resuelve conversaciones desde una bandeja compartida.

Diseñar y probar automatizaciones

Publica versiones sólo después de ejecutar una simulación.

Diagnosticar una ejecución

Usa correlation IDs, trazas redactadas y reintentos seguros.

Conectar proveedores

Valida credenciales y permisos sin exponer secretos.

Firmar y reintentar webhooks

Verifica firmas, timestamps e idempotencia antes de procesar eventos.

Las APIs externas pueden cambiar; revisa la documentación oficial del proveedor antes de activar modo live.

Entender planes y consumo

Revisa entitlements, límites, alertas y conciliación.

Administrar clientes agency

Usa opt-in, delegación temporal y marcas versionadas.

Usar la API pública

Consulta OpenAPI, SDK, scopes, errores y límites.

Las APIs externas pueden cambiar; revisa la documentación oficial del proveedor antes de activar modo live.

Consultar el estado del servicio

Revisa componentes, incidentes y mantenimientos publicados.

Exportar o eliminar datos

Solicita operaciones de privacidad con confirmación y auditoría.